WAS DENN?
Frag mal nach!
frequently asked questions
Ihr habt Fragen, wir haben die Antworten.
Ich möchte bei euch übernachten. Was muss ich tun?
Am besten reservierst du dein Zimmer oder Bett im Die Fabrik Hostel Hotel rechtzeitig vor deinem Reiseantritt. So kannst du sichergehen, dass deine Wunschkategorie noch verfügbar ist. Verschaffe dir einen Überblick über die Zimmer in der Fabrik und buche direkt bei uns online zum besten Preis. Selbstverständlich kannst du auch jederzeit persönlich bei uns vorbeikommen. Vielleicht hast du Glück und wir haben noch ein Zimmer oder Bett für dich frei.
Wird für die Reservierung eine Kreditkarte benötigt?
Für deine Onlinereservierung benötigst du eine Kreditkarte als Sicherheit. Bei Reservierungsanfragen per E-Mail ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % deines Gesamtbetrages als Bestätigung der Reservierung im Voraus zu leisten. Bitte beachte, dass der Zahlungseingang der Überweisung vor deiner Anreise erfolgen muss.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Unser Check-In ist ab 15:30 bis 22:00 Uhr. Der Check-Out am Abreisetag muss bis 11 Uhr erfolgen, oder später nach Absprache.
Wir geben unser Bestes, dass du so früh wie möglich auf dein Zimmer kannst. Einen Early-Check-In können wir allerdings nicht garantieren. Dein Gepäck kannst du aber gern für einige Stunden in unserem Gepäckraum kostenfrei einschließen lassen.
Was muss ich beim Check-In/Check-Out beachten?
Für den Check-In benötigst du gültige Ausweispapiere (Personalausweis/Reisepass/ID-Karte). Beim Check-Out benötigen wir deinen Schlüssel, ggf. ausgeliehene Duschtücher zurück.
Warum muss ich einen Meldeschein ausfüllen?
In Deutschland gibt es eine gesetzliche Meldepflicht. Daher müssen wir die im Meldeschein aufgeführten Daten von dir bei Anreise erfassen.
Wann ist die Rezeption besetzt?
An der Rezeption sind wir zwischen 10:00 und 22:00 für dich da.
Wann und wie kann ich bezahlen?
Deinen Reservierungsbetrag bezahlst du bitte beim Check-In. Dies kann in bar, per EC- oder Kreditkarte erfolgen. Bei Vorreservierungen kann der Betrag auch bereits vor Anreise überwiesen werden.
Was ist die Berliner City-Tax?
Für die Erweiterung und Pflege der Sehenswürdigkeiten Berlins erhebt die Stadt eine Übernachtungssteuer von 5 % der Buchungssumme. Bei beruflichen oder schulischen Reisen kann die Berliner City Tax durch Vorlage einer ausgefüllten Arbeitgeberbestätigung (Studienfahrtbestätigung) mit Firmen- oder Schulstempel im Original entfallen. Einen Vordruck der Arbeitgeberbestätigung kannst du hier herunterladen.
Wie komme ich zum Die Fabrik Hostel Hotel?
Schau mal, hier haben wir alle Infos zur Anfahrt für dich zusammengestellt.
Habt ihr kostenfreies WLAN?
Na klar! Bei uns hast du freies WLAN. Die Zugangscodes findest du an der Rezeption.
Darf ich meine Haustiere mitbringen?
Bitte lass deine tierischen Freunde zuhause.
Darf ich bei euch rauchen?
Wir sind ein Nichtraucher-Hostel/Hotel. Bitte rauche nicht auf den Zimmern, sondern nutze unsere Raucherplätze im Hof und vor dem Haus.
Muss ich Duschtücher, Bettwäsche und Föhn mitbringen?
In unseren Einzel-, Doppel- und 3-Bettzimmern sind Bettwäsche und Duschtücher inklusive. Traditionell berechnen wir die Wäsche in Mehrbettzimmern gesondert.
Bettwäsche erhältst du von uns für eine Gebühr von 2,80 €. Aus hygienischen Gründen ist es nicht gestattet, eigene Bettwäsche und Schlafsäcke zu nutzen.
Duschtücher kannst du gern selbst mitbringen oder für eine Gebühr von 2,50 € an der Rezeption ausleihen. Einen Fön kannst du dir nach Verfügbarkeit gern an der Rezeption gebührenfrei ausleihen.
Muss ich mein Bad teilen?
Das kommt auf die Art des Zimmers an, das du gebucht hast. Aber selbst wenn du dir das Bad mit anderen Gästen teilen musst, findest du entsprechende Einrichtungen auf jeder Etage. Die Bäder werden von uns mehrmals täglich gereinigt.
Wie sind die Zimmer ausgestattet?
Unsere Zimmer sind funktional gestaltet. Wir verzichten bewusst auf Fernseher, Telefon oder Minibar.
In all unseren Zimmern gibt es WLAN. Die Zugangscodes erhältst du an der Rezeption.
In all unseren Zimmern gibt es WLAN. Die Zugangscodes erhältst du an der Rezeption.
Gibt es bei euch Betten in einem Dorm nur für Frauen (Female Dorm/Mädchenzimmer)?
Selbstverständlich! Je nach Verfügbarkeit kannst du ohne Aufpreis Betten in unserem Female Dorm buchen. Es bietet Platz für bis zu vier Damen.
Gibt es Schließfächer und Gepäckaufbewahrungen bei euch?
In unseren Dorms gibt es Schließfächer. Bringe einfach ein Vorhängeschloss mit oder kaufe dir eins für 3,50 € an unserer Rezeption. Am An- und Abreisetag kannst du dein Gepäck gern auch für einige Stunden in unserem Gepäckraum kostenfrei einschließen lassen.
Wo kann ich etwas essen?
Die nahegelegenen Kreuzberger Cafés und Bistros rund um Die Fabrik Hostel Hotel laden nach durchzechten Kreuzberger Nächten zum ausgiebigen (Kater-)Frühstück ein. Für den großen und kleinen Hunger, von klassischer Berliner Currywurst über vegetarisch, vegan oder paleo, bis hin zu ausgefallenen Spezialitäten aus aller Welt findet sich in zahlreichen Stores, Imbissen und Restaurants für jeden die passende Leckerei.
Und auch am Abend hast du die Wahl: Urige Berliner Eckkneipe, lässige Bar oder angesagter Club? Schlürfe deine Lieblingsdrinks, wo immer du willst! Dein Bett erwartet dich in unmittelbarer Nähe im Die Fabrik Hostel Hotel.
Kann ich bei euch Getränke kaufen?
An der Rezeption bieten wir dir eine kleine Auswahl an Getränken an.